Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 11 Février 2025

Chez Dre Nathalie Bédard, Vétérinaire Ostéopathe, Acupuncture & Laserthérapie, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits en matière de confidentialité.

1. Informations collectées

Nous collectons certaines informations lorsque vous utilisez notre site web (Dre Nathalie Bédard Vétérinaire), notamment lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou prenez un rendez-vous en ligne.

1.1 Informations fournies par l’utilisateur

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations sur votre animal de compagnie (nom, âge, race, conditions médicales)
Toute autre information que vous nous fournissez via nos formulaires

1.2 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur notre site, nous collectons certaines données techniques pour améliorer votre expérience utilisateur :

Adresse IP
Type et version du navigateur
Pages visitées et temps passé sur le site
Cookies et technologies de suivi

2. Utilisation des données

Nous utilisons vos informations pour :
✔ Répondre à vos demandes de contact et de rendez-vous
✔ Vous fournir des informations sur nos services vétérinaires et d’ostéopathie humaine
✔ Améliorer la navigation et l’expérience utilisateur sur notre site
✔ Gérer nos campagnes de communication et de marketing (si consentement donné)

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

3. Partage des informations

Nous partageons vos données uniquement dans les cas suivants :
✔ Avec des prestataires de services nécessaires au fonctionnement du site (ex : hébergement, système de prise de rendez-vous en ligne)
✔ Pour nous conformer à des obligations légales ou en réponse à des demandes officielles des autorités

4. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies pour optimiser notre site et analyser les visites.

🔹 Types de cookies utilisés :

Cookies essentiels : nécessaires au bon fonctionnement du site
Cookies analytiques : pour mesurer la fréquentation (Google Analytics)
Cookies marketing : utilisés si vous acceptez la publicité ciblée

Gérer vos préférences : Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou personnaliser l’utilisation des cookies via notre Cookie Policy (CA) – Dre Nathalie Bédard Vétérinaire.

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité avancées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

6. Vos droits sur vos données personnelles

Conformément aux lois sur la protection des données (PIPEDA au Canada, Loi 25 au Québec), vous avez le droit de :
✔ Accéder à vos données personnelles
✔ Demander leur modification ou suppression
✔ Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à :
📧 nbsagamie@gmail.com
📍 1460 Rue De Vimy, Saguenay, Quebec, Canada G7 1B4

7. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous écrire à nbsagamie@gmail.com ou utiliser notre Contact – Dre Nathalie Bédard Vétérinaire.